Официальный букмекерская мелбет. Краткая история компании Apple

Сегодня LifeGlobe познакомит Вас с наиболее интересными примерами того, как от удачного стечения обстоятельств, везения или даже орфографической ошибки может зависеть будущая популярность зарождающейся компании. Представляем Вашему вниманию истории возникновения 20 ведущих мировых брендов современности

Во все времена было известно - от броского, запоминающегося названия фирмы зависит её будущий успех. В последнее время с при создании любой крупной компании или с целью ребрендинга уже существующей, но непопулярной, наиболее часто используется практика "мозговых штурмов" - когда все сотрудники собираются в одном помещении и "накидывают" свои идеи названий на общий стол. Это интересный и правильный подход, но порой никакой "мозговой штурм" не сравнится с волей случая, наталкивающего на совершенно неожиданные идеи или заставляющего совершить ошибку, которая в будущем послужит причиной мегапопулярности бренда…

Конечно же, в последних словах была отсылка к самому известному случаю такого рода - опечатке при регистрации домена самого обширного и популярного на сегодняшний день поисковика Google. Изначально поисковая система Пейджа и Брина носила название BackRab, но в какой-то момент они решили, что нужно что-то менять - в 1997 году в общежитии Стендфордского университета был проведён "мозговой штурм" среди студентов, целью которого было найти название, которое подходило бы поисковой системе, способной обрабатывать колоссальные объёмы информации. Спустя несколько безрезультатных часов, идея пришла в голову самому Пейджу - слово googol, означавшее единицу с сотней нулей, но студент, которому доверили регистрацию доменного имени, допустил опечатку, в результате чего на свет появился домен google.com

Чтобы далеко не ходить, вспомним о том, как создавался Facebook - крупнейшая на данный момент социальная сеть в мире. Как известно, первой выходкой Марка Цукерберга было похищение фотографий и данных студентов Гарварда, и размещение их на своём сайте Facemash c возможностью голосования за то или иное фото. Но руководство ВУЗа не оценило находчивости студента и Марка отчислили. Через некоторое время в светлую голову Цукерберга пришла идея другого проекта, гораздо более масштабного и на этот раз полностью законного. Однажны Марк перебирал старые вещи и случайно наткнулся на свой школьный фотоальбом "The Photo Address Book". Он вспомнил, что никому никогда не нравилось это название, т.к. было длинным и его было долго выговаривать, поэтому все называли альбом просто "Facebook" - так у будущей социальной сети появилось название, которое сегодня не знают разве что в самых отсталых странах мира или каких-нибудь туземных племенах Южной Америки =)

Другой социальный ресурс, популярный у нас - ВКонтакте - получил своё название благодаря тому, что создавший его Павел Дуров слушал радиостанцию "Эхо Москвы", где в эфире часто повторялась фраза "В полном контакте с информацией". Не долго думая, Павел убрал ненужные слова и зарегистрировал доменное имя, которое недавно вообще укоротилось всего до двух букв VK. Ну а с логотипом вообще не заморачивался - воспользовался примером Facebook =)

Название российскиого поискового ресурса Яндекс на самом деле является аббревиатурой, причём разной на русском и английском языках - "Языковой иНДЕКС" на русском и "Yet Another iNDEX" на английском. О том, кому пришла в голову такая идея, точно ничего не известно, но по официальной версии это был один из разработчиков поисковика

Доменное имя для зарубежного поисковика Yahoo! придумал, сам того не зная, ирландский писатель Джонатан Свифт, который назвал этим словом надоедливое племя туземцев в "Приключениях Гулливера". Кроме того, это ещё и радостный возглас, распространённый в Америке, поэтому основатели Yahoo! Джерри Янг и Дэвид Фило выбрали именно такое название для домена будущего поискового ресурса - в их понимании "Yahoo!" означает радость пользователя от того, что он нашёл необходимую информацию

Создателем торговой марки Hotmail, которая сегодня входит в состав Microsoft, является Сабир Бхатиа, в своё время перебравший кучу названий, заканчивающихся на "mail" и, в конце-концов, остановился на названии Hotmail - из-за того, что в нём вдобавок зашифрована аббревиатура HTML. Сама же идея создания почтовых ящиков, к которым можно получить доступ из любого уголка планеты, в котором есть интернет, принадлежит Джека Смиту. Сегодня Hotmail находится на грани закрытия, в связи с появлением более удобного Outlook.com. В 2013 году Hotmail навсегда перестанет существовать, а его пользователи будут автоматически переведены на новый почтовый сервис

Чтобы далеко не уходить от интернета и IT-технологий, вспомним об одном из ведущих производителей престижных новинок потребительской электроники - компании Apple, чей бренд в мае 2011 года был признан самым дорогим брендом в мире. История названия достаточно комична - в один прекрасный день, по истечении трёх месяцев безрезультатных попыток придумать название для компании, Стив Джобс пригрозил партнёрам, что если до 5 часов вечера они не предложат ему нормальный вариант, то он назовёт компанию в честь своего любимого фрукта - яблока! Не предложили…

Название другого крупного производителя электроники решила монетка - Уильям Хьюлетт и Дэвид Паккард подбросили её, когда решали, чья фамилия будет значиться первой в названии их совместного предприятия, первым офисом которого стал гараж Хьюлетта. Логично предположить, что раз компания называется Hewlett/Packard, то монетка оказалась счастливой именно для хозяина гаража =)

Японская компания Sony тоже прошла через долгие поиски - создатели "Токио цусин коге кабусики кайса" ("Токийская телекоммуникационно-инженерная компания") Акио Морита и Масару Ибуки хотели найти более краткое и лаконичное название, но ничего не могли придумать. И тогда им на помощь пришёл латинский язык, а конкретно - слово sonus, которое переводится как "звук". На дворе были 50е годы и в Японии было широко распространено созвучное ему американское слово sonny, но записанное японскими иероглифами оно значило "убыточный". Проблему решили с присущей японцам простотой - вычеркнули лишнюю N из названия и зарегистрировали бренд SONY

Другая японская компания-гигант, специализирующаяся на производстве цифрового оборудования для дома и офиса - Canon - первоначально, при создании в 30х годах прошлого века, носила замысловатое название Precision Optical Instruments Laboratory in Japan. Но с созданием первого фотоаппарата, названного почему-то в честь буддийской богини милосердия Kwanon, братья Горо и Сабуро Йошида решили переименовать компанию и заодно занять несколько созвучных имён, в том числе и Canon, - так, "на всякий случай". Такая дальновидность помогла им в будущем избежать проблем с религиозными структурами, которым не понравилось, что имя великой богини носит "какая-то непонятная штуковина" - в итоге братья Йошида остановились на названии Canon, т.к. оказалось, что оно, вдобавок к милозвучности, ещё и переводится с английского языка как "канон", а по-французски означает "пушка" - так с того времени и производят всё новые и новые "фотопушки" =)

Название южнокорейского промышленного концерна Samsung в переводе означает "Три Звезды". Доподлинно неизвестна причина такого наименования компании, но многие связывают его с тремя сыновьями её основателя

Название американской фирмы Kodak родилось благодаря любви её основателя Джоржда Истмена к букве "K" - он искал короткие слова, которые бы начинались и заканчивались на эту букву. Его привлекало в ней ещё и то, что во всех сколь-либо популярных алфавитах мира буква "К" пишется одинаково. В итоге в голове у Истмена родилось слово "Kodak" - именно такой звук, по его мнению, издавал изобретёный им в 1888 году фотоаппарат с плёнкой на 100 кадров

Создатель ксерокса Честер Карлсон хотел подчеркнуть тот факт, что до появления его изобретения - копировального аппарата, работающего на основе сухого красящего порошка - существовали только технологии влажного копирования. Поэтому Честер сел за словари и нашёл в греческом языке слово "xer", буквально переводящееся как "сухой", и на основе его придумал название для своего аппарата - "xerox"

Чтобы далеко не ходить, вспомним, что в другом американском штате родилась компания, продукцию которой мы литрами употребляли в 90е - речь идёт о Пепси-коле, которую фармацевт Калеб Брэдхэм изобрёл ещё в конце позапрошлого столетия. Существует несколько версий того, откуда взялось такое название. По более распространённой, Калеб назвал напиток в честь пепсина - пищеварительного фермента, помогающего нашему желудку расщеплять белок. По другой версии Брэдхем просто взял название фирмы одного из своих местных конкурентов - Pep Cola - и немного его "подредактировал". Последнее мнение, на которое можно обратить внимание, основано на предположении, что людям нравилось, что чёрный напиток придавал им бодрости и сил (с англ. pep - энергия, бодрость) - отсюда и такое название

Уже в этом, XXI столетии, Пепси-колу основательно потеснил другой не менее чёрный и не менее вредный напиток - Кока-Кола. Над названием фармацевт Джон Стит Пембертон особо долго не раздумывал - назвал по основным ингредиентам своего рецепта, созданного 8 мая 1886 года, - три части листьев коки (которые так популярны в Колумбии…) на одну часть тропических орешков дерева колы. О других ингредиентах можно узнать из статьи Что входит в состав всеми любимой Coca-Cola . По другой версии, название для напитка придумал местный фермер, продавший его фармацевту за 250$. Логотип Coca-Cola написал каллиграфическими буквами бухгалтер Пембертона Фрэнк Робинсон - одарённый бухгалтер, судя по тому, что логотип с тех пор так и не поменялся)

C названием немецких промышленных концернов Adidas и Puma также связана интересная история. Когда-то давно, в 20х годах XX века, два брата, Адольф и Рудольф Дасслеры, основали общую компанию по пошиву обуви. Назвали они её незатейливо - Dassler (полное название - "Обувная фабрика братьев Дасслер"). В 1948 году, после смерти отца, братья сильно поссорились и приняли решение дальше идти каждый своей дорогой. Вследствие этого они условились, что никто не будет больше использовать название Дасслер. Адольф назвал свою новообразованную компанию Addas, что впоследствии было заменено более благодвучным Adidas (от сокращённого имени Адольфа - Ади Дасслер), а брат Рудольф основал фабрику Ruda, позже переименованную в похожее слово Puma. На этом совместная история братьев Дасслер окончательно завершилась

Токийская машиностроительная компания Mitsubishi была основана в начале 1870х годов, логотипом стал трёхлистник - герб семейства основателя фирмы Ятаро Ивасаки. Как следствие от герба было придумано и название "Три Бриллианта" ("mitsu" - "три", "hishi" - "бриллиант", по другой версии перевода - "водяной орех"). Почему же тогда оно не звучит как Митсухиси? Разгадка кроется в феномене японской морфонологии, или Рэндаку, вследствие которого зачастую глухие начальные согласные буквы корня при чтении становятся звонкими, если перед корнем слова стоит приставка или другой корень. Вот почему буква "h" в середине слова Mitsuhishi произносится как "b"

История названия южнокорейской финансово-промышленной группы Daewoo не столь интересна, сколь необычен сам перевод названия, о котором мало кто знает. Основатель компании, Ким Ву Чонг, назвал её просто и скромно - "Большая Вселенная". Действительно, куда уж скромнее)

Не менее интересно название немецкого автогиганта Audi. Само слово позаимствованно из латинского языка и переводится как "Слушайте!", но основная интересная особенность состоит в том, что Audi - латинский вариант фамилии основателя компании Августа Хорьха. Дело в том, что над именем для первой произведённой на новообразованном заводе машины особо не задумывались - назвали её просто Хорьх, а вот когда стали придумывать название для следующей модели - на помощь Августу пришёл сын одного из его партнёров, который и предложил латинский вариант фамилии руководителя. С тех пор и начинается история одной из самых успешных автомобильных компаний мира, которая сегодня входит в состав концерна Volkswagen Group

Как можно увидеть, одни компании назывались по наитию, другим требовались недели и месяцы, чтобы найти подходящее наименование, но все они, тем не менее, стали успешными в своих экономических нишах - в основном благодаря правильно выбранному имени, интересной идее и слаженной работе своих коллективов

Этап I Создание компании CTR (1896-1914)

Компания Computing-Tabulating-Recording Company (CTR), явившаяся прототипом компании IBM, была основана в 1911 г. Чарльзом Флинтом, который из-за своего стремления к объединению предприятий был известен как «отец трестов». Предпочтение, отдаваемое Флинтом крупным организациям, было не беспочвенно: управление такими предприятиями приводило к экономии на масштабе, результатом которой становилось получение дополнительной прибыли и расширение бизнеса.

Компания The International Time Recording Company, у истоков которой стоял Чарльз Флинт, в короткие сроки становится абсолютным лидером в своей отрасли. Что касается Computing Scale Company, в управлении которой также принимал участие Флинт, то ее деятельность не была столь успешной. Именно поэтому Флинт решает объединить данные предприятия и считает, что финансовые ресурсы The International Time Recording Company помогут упрочить положение второй организации.

Стремясь получить слияние мануфактур, производящих схожую, но неидентичную продукцию, что помогло бы значительно снизить риски ведения бизнеса в условиях меняющейся конъюнктуры рынка, Флинт осуществляет еще одно объединение: под его управлением оказывается и компания The Tabulating Machine Company, которая была продана Германом Холлеритом в связи с резким ухудшением состояния его здоровья. В результате данного слияния компаний и образуется холдинг CTR. В дальнейшем предприятие, производящее табуляторы, будет взято за основу компании CTR и сыграет решающую роль в ее развитии, именно поэтому стоит рассмотреть историю его становление подробнее.

В 1880-х Герман Холлерит, создатель компании The Tabulating Machine Company, изобретает оборудование для работы с перфокартами. Такие устройства, называемые табуляторами, были способны выполнять многочисленные операции, связанные с подсчетом данных. Успешное использование табуляторов, создаваемых Холлеритом, в Департаменте Здравоохранения в Балтиморе, а также подразделением главного хирурга Военного Ведомства подтолкнули Холлерита к участию в соревновании, проводимом для отбора устройств с целью их дальнейшего использования в процессе переписи населения. Как выяснилось в ходе проведения конкурса, при выполнении задаваемых вычислений оборудование Холлерита затрачивало значительно меньше времени, нежели устройства соперников, в результате с создателем был заключен контракт: табуляторы, изобретенные Холлеритом, были выбраны для использования при переписи населения США в 1890 году.

После проведения переписи оборудование становится широко применимо и в других американских компаниях в целях быстрого вычисления данных, а Холлерит получает несколько премий, что позволяет ему в 1896 году создать компанию Tabulating Machine Company для реализации собственной продукции. Компания, созданная Холлеритом, явилась примером традиционного предприятия, использующего трудоемкие технологии при создании вычислительных устройств. Холлерит как занимает роль директора предприятия, так и является его собственником. Исходя из этого, можно сделать вывод, что компании The Tabulating Machine Company на этапе ее становления присуща функциональная организационная структура.

На первом этапе развития компания CTR производит разные по своему применению приборы: весы, часы, автоматические слайсеры мяса и кофемолки, что, по мнению Чарльза Флинта, способствует снижению риска разорения в случае резкого изменения спроса на производимую компанией продукцию, а также позволяет значительно увеличить доход в благоприятных для ведения бизнеса условиях.

На данном этапе, несмотря на слияние, произведенные Флинтом, The International Time Recording Company, Tabulating Machine Company, Computing Scale Company полностью не теряют свою независимость и продолжают реализовывать свою продукцию самостоятельно. Из этого следует, что, как и до объединения предприятий, преобладают трудоемкие технологии, однако уже на этом этапе в связи с расширением масштабов бизнеса, который требует повышения производительности труда, компания CTR начинает осуществлять переход к использованию капиталоемких технологий.

Что касается стратегий, то компания в этот временной период в большей степени прибегает к защите ранее сделанных инвестиций, о чем говорят слияния предприятий, производимые Чарльзом Флинтом, а, значит, предприятие прибегает к применению горизонтальной интеграции в пределах оборонительных стратегий.

К тому же производство вычислительных устройств организовано в пределах лишь одной товарной линии. Учитывая технологии и стратегии, используемые компанией на данном этапе, можно сделать вывод, что CTR характерна функциональная организационная структура. Однако уже на данном этапе высший менеджмент отделяется от собственника компании. (рис.1)

Этап II Томас Уотсон-старший – директор компании.

Второй этап в развитии и становлении компании начинается с приходом к управленческой должности Томаса Уотсона, который сумел вывести компанию на новый уровень.

Первым делом Томас Уотсон вносит существенные изменение в подходы к управлению персоналом и уделяет большее внимание покупателю. С его точки зрения, правильный подход к людям приносит больший результат в ведении бизнеса, нежели вложения средств в капитал. Именно поэтому в компании начинает применяется научный менеджмент: менеджеры стремятся найти индивидуальный подход к каждому работнику исходя из его личным качеств, навыков и умений, находят способы мотивации, позволяющие максимизировать производительность труда, а также поощряют за достойные результаты, что позволяет работникам увидеть в руководстве своего главного помощника.

В 1916 году Уотсон инвестирует средства в образование персонала, также существует практика переквалификации рабочих при изменении требований конъюнктуры рынка. По мнению руководителя, образованные работники с большим успехом сумеет удовлетворять потребности покупателя, что положительно отразится на количестве клиентов предприятия. К тому же Уотсон настаивает и на аккуратном внешнем виде своих сотрудников. Такой подход к управлению персоналом приносит компании CTR успех, поскольку помогает максимизировать производительность труда по средствам как обучения работников, которые реализуют свои знания на практике, так и следования предпочтениям, вкусам покупателей, а также внимательному обхождению с ними.

CTR обретает большой успех на рынке. В 1919 году прибыль компании составляет $13 миллионов. Причиной тому служит следующая политика в отношении производства и сбыта своей продукции, проводимая компанией: компания CTR ориентируется на производство крупных счетных систем, производимых на заказ как для государства, так и для частных потребителей в то время, как конкуренты CTR в большей степени нацеливаются на массовое производство недорогих пишущих машинок для офисных помещений. Также в отличие от других конкурирующих в этой отрасли предприятий, CTR предоставляет возможность для лизинга. Такая политика компании позволяла ей реализовывать продукцию в условиях меньшей конкуренции.

В этот период при покупке табуляторов компания также требует от своих клиентов и приобретение специальных карт, которые не могут быть использованы с устройствами, производимыми другими предприятиями, что делает практически невозможным для покупателей покупку и тестирование продукции конкурентов CTR.

Также CTR заключает договор со своим главным конкурентом, компанией Remington Rand, о перекрестном лицензировании, который может быть рассмотрен с точки зрения оборонительных стратегий, поскольку данное соглашение ограничивает проникновение на рынок других компаний, а значит, направляется на поддержание и защиту ранее сделанных инвестиций.

Эти шаги к устранению компанией IBM конкуренции на рынке приводят в 1932 г ко вмешательству государства в ее деятельность. Разбирательство по этому делу заканчивается в 1936 г: в связи с тем фактом, что 85% вычислительных устройств поставляются на рынок именно компаний IBM, предприятие обвиняется в монополизации отрасли - компании запрещаются связанные продажи. Однако такое ограничение не отражается на благополучии организации.

На данном этапе государство, напротив, оказывает большую помощь в развитии предприятия: во время Великой Депрессии компания выполняет государственные заказы, которые поддерживают спрос на продукцию предприятия во время экономического кризиса.

Так, например, Конгрессом США принимается Social Security Act: встает проблема необходимости оформления в ближайшие сроки информации о занятости большого количества населения. За эту работу берется именно компания IBM и успешно справляется с поставленной задачей, что благоприятно сказывается не только на доходах компании, но и на ее авторитете. К тому же в 1935 году Social Security Administration делает заказ компании IBM на производство более 400 вычислительных машин, а также 1200 перфораторов.

Компания на данном этапе приносиит огромную прибыль. В 1928 году ее доход, как и доход компании Ramington Rand, составил $5,3 миллиона, однако объем продаж главного конкурента IBM был почти в три раза выше.

Что касается используемых технологий, то в связи с совершенствованием предлагаемой продукции CTR полностью переходит к использует капиталоемкие технологии.

В данный период деятельности компании IBM были присущи как оборонительные стратегии, так и наступательные стратегии.

В ходе расширения географических рынков компания объединяется с American Automatic Scale Company of Chicago в 1917 г, а в 1920 году – с Ticketograph Machine Company. Поглощение компаний, производящих продукцию в той же отрасли, свидетельствует о горизонтальной интеграции, имеющей место в развитии предприятия. Этим фактом подтверждаются оборонительные стратегии, используемые компанией на данном этапе.

Для увеличения объема продаж компания начинает захват новых географических рынков.

О географической экспансии, осуществляемой компанией в рамках наступательных стратегий в этот период говорят следующие события из ее истории: в 1914 г компанией CTR открывается филиал International Time Recording Company во Франции, в 1917 г в Бразилии назначается торговый представитель, однако уже в 1930 г в Сан-Паулу и Рио-де-Жайнейро компания IBM сосредотачивает свои производственные мощности, в это же время начинают осуществлять продажи в Нидерландах и Японии, а в Китае в 1936 г создается подразделение IBM China с головным офисом в Шанхае.

В связи с увеличением влияние на мировой арене, создания дочерних фирм за рубежом в 1924 году компания CTR была переименована в International Business Machines (IBM).

Изменение стратегий ведения бизнеса на данном этапе становления и развития компании IBM оказывает непосредственное влияние и на ее организационную структуру: создание филиалов за рубежом, усложняют систему ее управления, происходит переход от функциональной организационной структуры к дивизиональной региональной.

Этап III Растущее влияние. Вторая мировая война 1938-1951

Огромное значение в развитии компании на данном этапе сыграла Вторая Мировая война, в условиях которой IBM значительно изменила подходы к ведению бизнеса.

В этот временной период, как и в первые годы своего существования, компания IBM проводила политику, направленную на создание благоприятных условий труда. В 1942 г были созданы специальные программы по тренингам и трудоустройству людей с ограниченными возможностями, исключена сдельная заработная плата, что улучшило и стабилизировало финансовое положение рабочих, также работникам предоставляются выплаты, пособия, а также вводится система страхования.

Для поддержания предложения, спрос на которое возрос в условиях войны, IBM строит завод в Эндикотте, что позволяет не только значительно увеличить объем выпускаемой продукции, но и завладеть новыми товарными рынками, пользующимися спросом в военное время.

В период Второй Мировой Войны спрос со стороны как государства, так и частных потребителей значительно увеличился. Выручка от продаж утроила доход предприятия и составили $147 миллионов.

Вооруженным силам США требовались высокоскоростные калькуляторы, способные решать ряд проблем, связанных с баллистикой и созданием атомного оружия, выручка от продажи которых шла на помощь родственникам погибших на войне солдат. Необходимость оборудования, использования в военных целях, и подтолкнула компанию IBM к разработке и созданию нового устройства, вошедшего в историю как первый в мире крупномасштабный вычислительный компьютер The Automatic Sequence Control Calculator (ASCC), отличительной чертой которого стала более быстрая скорость ответа на задаваемые запросы.

В 1945 Уотсон принимает решение об открытии научной лаборатории, которая позволяет совершенствовать выпускаемую продукцию.

В данный период времени, когда спрос на товары в условиях сложной экономической ситуации со стороны частных покупателей снижается, компания обретает зависимость от государственных заказов, что не позволяет ей самостоятельно расширять производимую продукцию, создавать совершенно новые модели из-за возможного в этом случае риска снижения спроса на товар. IBM оказывается вынужденной производить лишь то оборудования и те вычислительные машины, которые пользуются спросом у Правительства США. Этот факт препятствует диверсификации, инвестированию в новые товарные рынки в рамках наступательной стратегии.

Однако, как и на предыдущем этапе развития, компания продолжает расширять рынки сбыта, подразделения появляется в Испании, Таиланде (1948) и Индии (1951). В 1949 создается World Trade Corporation для управления торговлей за рубежом. Наряду с географической экспансией, компанией применялась и несвязанная диверсификация, а именно инвестиции в производство оружия для государственных целей, что увеличивает число товарных линий. Технологии, используемые компанией, по-прежнему оставались капиталоемкими, однако в связи с открытием лабораторий компания начинала внедрять в свои разработки научные идеи. Что касается управления, то организационная структура на данном этапе продолжает оставаться дивизиональной региональной.

Этап IV Интенсивный рост и развитие компании

Данный период развития компании знаменуется ее интенсивным ростом, превращением в современную корпорацию.

В 1952 году на пост Президента компании вступает Томас Уотсон младший, который и сыграет значительную роль в развитии предприятия, превратит его в бизнес-гиганта.

Первым делом после прихода к управлению компанией Томас Уотсон официально фиксирует все негласные правила, связанные с уважением личности работника и покупателя, царящие с момента создания компании и обеспечивающие благоприятную обстановку на предприятии.

Также Томас Уотсон младший продолжает развивать и возможности компании, связанные с производством. Он инвестирует в развитие научных разработок, создает лаборатории, усложняет применяемые технологии. Причиной ориентации компании IBM на внедрение научных технологий служит научно-техническая революция, происходившая в США в рассматриваемый момент времени.

Обострившаяся политическая ситуация в мире также способствует развитию информационных технологий. В условиях Холодной войны Правительство осознает необходимость использования вычислительных машин и поддерживает их развитие, что благоприятно сказывается на развитии компании.

Компания начинает сотрудничать с MIT Lincoln Laboratory для проектирования и создания ПВО компьютеров. Разрабатывая Semi-Automatic Ground Environment (SAGE), IBM получает доступ к исследованиям, проводимым в Массачусетском технологическом институте на первом цифровом компьютере. Компания создала шесть компьютеров SAGE (самые большие компьютеры в мире), цена каждого из которых составляла $30 млн.

Сотрудничество с государством в производстве специального оборудования, доступ к лабораториям дают возможность IBM произвести первый серийный компьютер IBM 701, предназначенный для научных исследований и вычислений. Еще одним существенным отличием IBM 701 от предыдущих устройств становится наличие в нем магнитной ленты, предназначенной для запоминания информации. Вскоре создаются IBM 650, IBM 305 RAMAC (с диском памяти), IBM 1401, а также семейство совместимых компьютеров IBM System/360.

В 1953 году IBM создает аппарат «Сердце-легкие», с помощью которого доктор Джон Гиббон успешно проводит первую в мире операцию на открытом сердце человека.

1957 год входит в историю компании IBM как год создания самого популярного в то время языка программирования FORTRAN (FORmula TRANslation).

В 1959 году компания разрабатывает первый в мире принтер, который будет пользоваться спросом вплоть до 1980-х годов, а уже через три года реализует систему бронирования билетов SABRE для авиакомпании American Airlines и пишущую машинку Selectric.

В 1969 году c помощью компьютеров IBM NASA высаживает человека на Луну.

Поскольку на данном этапе компания IBM делает большой прорыв в развитии, значительно усовершенствует подходы к созданию оборудований, о чем свидетельствует создание лабораторий, проведение научных исследований, а как результат проектирование и запуск компьютеров, выполняющих сложные задачи и используемых для проведения медицинских операций, как военных, так и бухгалтерских расчетов и даже в космонавтике, то можно сделать вывод, что компания начинает широко использовать не только капиталоемкие, но и наукоемкие технологии.

На данном этапе, как и на предыдущих продолжается географическая экспансия: открытие офисов в Сингапуре (1953) и Гонконге (1957), создание подразделение в Египте (1954), размещение исследовательский лаборатории в Швейцарии (1956). К тому же в политике, проводимой IBM имеет место и диверсификация: компания расширяет ассортимент предлагаемой продукции, увеличивает число товарных линий, поскольку помимо вычислительных устройств продолжают производится устройства, используемые в военных целях, а также начинают создаваться принтеры, печатные машинки, устройства для проведения медицинских операций.

Поскольку компаний все больше и больше начинают использоваться научные разработки, а также увеличивается число товарных линий, то можно сделать вывод, что на данном этапе IBM придерживается матричной организационной структуры, что способствует более слаженному взаимодействию подразделений предприятия друг с другом в отношении усовершенствования выпускаемой продукции, а также управление производится как с производственной стороны, так и проектной, которая занимается внедрением новых технологий.

Разработчик

Компьютеры

Президент компании

Товары-дополнители

Проектная группа

Маркетинг

Производство

Разработчик

Маркетолог

Производитель

Этап V Компьютеры становятся персональными

Данный период начинается для компании IBM не совсем благополучно.

В 1971 году IBM лишается президента, умело руководившего ее деятельностью: Томас Уотсон уходит в отставку в связи с сердечным приступом. До 1981 его место занимает Франк Кэри, а Джон Опель занимает должность CEO. Под их руководством благодаря созданию IBM System 370, более удобной в использовании и в то же время совместимой с IBM S/360 системы, компания продолжает развиваться вплоть до 1984 года.

На рассматриваемом этапе также происходит усовершенствование производимых устройств: компьютеры начинают использоваться не только в научных целях, но и в повседневной жизни, что говорит о стремлении компании к защите ранее сделанных инвестиций, распространении своей продукции по средствам оборонительных стратегий. Впервые создаются портативные компьютеры, кредитные карты, а также магнитные диски, дискеты, используемые для хранения информации.

Что касается наступательных стратегий, то в данный временной промежуток компания IBM также инвестирует и в создание новых, ранее не существовавших моделей компьютеров и устройств. Так, например, в 1974 IBM производит Systems Network Architecture (SNA), сетевой протокол для вычислительных машин. В 1980 году – IBM 3380, устройство, позволяющее хранить около 2,52 миллиардов символов. В 1981 году создается первый персональный компьютер, в котором собираются все самые желаемые потребителем функции. Компьютер небольшого размера имеет 128 КБ оперативной памяти и цветной экран. Однако успех компании вскоре сменяется неудачей. Компанией IBM принимается решение об отказе от использования вертикальной стратегий, а именно самостоятельного производства всех деталей, необходимых для создания персональных компьютеров, в пользу покупки их у конкурентов. Так, важные компоненты (операционная система и микропроцессоры) начинают приобретаться у основных конкурентов Microsoft и Intel. Это решение приводит к снижению уровня монопольного влияния, оказываемого компанией IBM на рынке сбыта продукции.

C приходом к управлению компанией Джона Эйкера IBM начинает еще более активно инвестировать в развитие науки, проводить исследования в области математики и физики, что уже в скором времени позволяет осуществить значительный прорыв в технологиях, благодаря которому появляется возможность пользоваться банковскими услугами, а также услугами по покупке того или иного товара в режиме онлайн – IBM работает над созданием сети Интернет. Такая политика со стороны руководства компанией говорит об широком применении наукоемких технологий при создании продукции, для применения новаторских решений необходимо накопление и применение глубоких знаний из разных областей науки.

Однако к концу 80-х годов компания IBM начинает претерпевать неудачи, ее доходы значительно уменьшаются: выручка падает с $5млрд в 1980-х до $3 млрд. На данном этапе лидирующие позиции начинают занимать конкуренты IBM: Intel успешно реализует микропроцессоры, Microsoft вырывается вперед в продажах ПК, HP занимается производством принтеров, Oracle справляется с выпуском программного обеспечения. Причиной такой серьезной неудачи становится массивность компании, вызывающая сложности в управлении и дополнительные затраты на ее поддержание, что, безусловно, не позволяет IBM успешно конкурировать с менее диверсифицированными предприятиями.

На данном этапе компания IBM все больше и больше использует и развивает наукоемкие технологии в связи с усовершенствованием имеющихся моделей и созданием новых устройств и систем. Что касается стратегий, то IBM как инвестирует в ранее созданные товарные рынки, так и производит новые, т.е. совмещает оборонительные стратегии с наступательными. Организационная структура не меняется и остается матричной.

Этап VI Возврат лидерских позиций. Компания IBM в наши дни.

Рассматриваемый период начинается со смены руководителя компании IBM. Исполнительным директором в 1993 году становится Луис Герстнер, благодаря которому IBM возвращает лидерство в создании программного обеспечения.

Первым делом Герстнеру удается сделать размер и разнообразие производимой продукции главным достоинством компании. Также он начинает уделять большое внимание развитию сферы услуг.

Герстнер принимает решение “оживлять” подразделения, которые уже долгое время полноценно не функционируют. Он изменяет роль, выполняемую IBM Research. Данное подразделение долгое время занималось разработками, которые в результате не внедрялись в производство и не приносили прибыль. Поэтому Герстнер решается переквалифицировать персонал, производящий исследования, и занять их в области сферы услуг, а именно непосредственной помощи потребителям в решение проблем, с которыми они сталкиваются в ходе использования устройств компании IBM. Также Герстнер уделяет большое внимание развитию подразделения Global Services, которое занимается разработками устройств, в наибольшей степени соответствующих возрастающему спросу потребителей, и Systems and Technology Group, занимающуюся усовершенствованием производимых компьютеров, расширением выполняемых ими задач.

Политика, проводимая Герстнером, начала благоприятно сказываться на экономических показателях компании IBM уже в 1994. В этом году компания впервые с начала 90-х годов не только не приносит убытков, но и получает доход. (Убыток компании в 1993 году - $9 млрд) Главным образом это случается благодаря массовому использованию сети Интернет, в связи с которым IBM начинает продавать серверы, необходимые для запуска сети, а также помогает клиентам в создании собственных веб-сайтов. Этот шаг со стороны компании IBM можно рассматривать как связанную диверсификацию в связи с инвестированием в товары, непосредственно связанные с базовыми разработками и технологиями предприятия.

Благополучному развитию компании IBM способствуют и шаги, производимые государством в направлении реструктуризации экономики: США стремится к развитию мелко-серийного производства, удовлетворяющего спрос потребителя, нацеливается на расширению сферы услуг, а также концентрируется на создании высокотехнологичной продукции, что стимулирует рост компании IBM, стремительно развивающейся именно в этой отрасли.

В 1994 году компания IBM заключает договор с Cyrix о совместном создании компьютерных чипов. Также IBM приобретает компанию Lotus Development, которая производит программное обеспечение. Однако Lotus Development не теряет своей независимости, IBM лишь оказывает поддержку компании в развитии, получая при этом возможность использовать программное обеспечение произведенное Lotus Development. В 1996 IBM поглощает компанию Tivoli Systems Inc., которая занимается разработкой инструментов для сетевого управления. В 1997 году IBM присоединяет Unison Software, которая функционирует в области управления компьютерными системами, а в 1998 году – CommQuest Technologies, компанию, задействованную в разработках беспроводных чипов. 2002 год входит в историю компании благодаря объединению с аудиторской фирмой PricewaterhouseCoopers, которая приносит компании значительную прибыль и по сей день. Таким образом, многочисленные поглощения, производимые компанией, доказывают, что на данном этапе компания прибегает к оборонительным стратегиям, а именно горизонтально интегрируется с предприятиями, работающими над производством той же продукции.

Что касается технологий, то компания, как и на предыдущих этапах, продолжает использовать наукоемкие технологии, поскольку устройства, выпускаемые компанией, требуют все более точных разработок, исследований. Организационная структура компании меняется с матричной на сетевую: филиалы, создаваемые компанией IBM на протяжении всей ее истории становления, на данном этапе развития функционируют с большей независимостью, однако опираются на единую информационную сеть предприятия и используют управленческие решения, развивающиеся технологии, которые разрабатываются подразделениями компании такими, как Systems and Technology Group и Global Services.

«Яблоко от яблони недалеко падает», – гласит народная мудрость. У нас есть отличный повод исследовать, насколько права русская пословица. Ведь сегодняшняя статья посвящена легендарной компании Apple (от англ. «яблоко»), которую основал не менее знаменитый .

Этого человека мы представляли нашим читателям ранее, а сейчас пришло время познакомимся с его «детищем» – компанией Apple, крупнейшим производителем персональных и планшетных компьютеров, аудиоплееров, мобильных телефонов и программного обеспечения.

Компанию Apple в 1976 году основали Стив Джобс, Стив Возняк и Рональд Уэйн . Она уже пересекла свой 35-летний рубеж и может похвастаться определенными достижениями.

На момент основания компании Стиву Джобсу исполнился 21 год, Стиву Возняку – 25 лет и Рональду Уэйну – 41 год. Произошло это знаменательное событие в доме приемных родителей Стива Джобса, а точнее в гараже:

Прошу обратить на этот факт особое внимание. Многие известные мировые бренды, которые стоят миллиарды долларов начинали свой путь в обычном гараже.

Многие новички, желающие открыть свой бизнес, думают, что на открытие своего дела нужны громадные деньги, что нужно арендовать помещение для бизнеса, закупить товар или оборудование, нанять кучу персонала.

В итоге, еще на старте набегает немаленькая сумма, которой у новичка просто нет. И эта сумма обычно отпугивает человека. Безусловно, есть виды бизнесов, на открытие которых с первых дней нужны баснословные деньги.

Ищите такие идеи, на реализацию которых не нужны большие деньги, и чтобы этот бизнес можно было начать в гараже своих родителей или даже прямо в своей комнате. Но вернемся к Apple.

Apple – самый влиятельный бренд в мире и самая дорогая компания в мире

В мае 2011 года, согласно рейтингу исследовательского агентства Millward Brown, бренд Apple был назван самой дорогой торговой маркой в мире. Согласно данным Forbes за октябрь 2012, бренд Apple вырвался в лидеры в рейтинге «самых влиятельных», опередив такие марки, как , и IBM.

В ноябре 2013 года рыночная капитализация компании, то есть ее фактическая стоимость составляет около 472 млрд. долларов, а максимальной капитализации компания достигла в сентябре 2012 года, когда ее рыночная стоимость оценивалась более чем в $700 млрд ., что сделало Apple самой дорогой компанией в истории!

Штаб-квартира компании Apple расположена в небольшом городке Купертино , что в 75 км от Сан-Франциско, Калифорния. Интересно, что количество жителей Купертино даже меньше числа работников Apple – в компании в настоящее время трудится 60 400 сотрудников!

Что же выгодно отличает многотысячную компанию Apple от ее конкурентов и позволяет ей зарабатывать миллиарды долларов?

Компания, исторически являющаяся производителем ПК и ПО, в 21 веке расширила свои сегменты рынка, выйдя на очередную орбиту развития с новыми аудиоплеерами, смартфонами и планшетными компьютерами.

Apple, безусловно, компания-лидер, компания-инноватор и в этом она очень похожа на своего сооснователя Стива Джобса.

Заслуги Apple неоспоримы, ведь аудиоплеер iPod произвел настоящий прорыв в мире цифровой музыки, смартфон iPhone перевернул наше видение мобильных телефонов, а планшетник iPad задал вектор развития рынка цифровых устройств.

Все эти «ай-гаджеты» стали неотъемлемой частью имиджа делового, солидного и успешного человека. Не удивлюсь, если интеллектуальные «эппловские» устройства с «ай»-приставкой вообще вытеснят из обихода такие названия, как «аудиоплеер», «телефон» и «планшетный компьютер».

Тим Кук, генеральный директор Apple с 2011 года, заявил, что очень гордится тем, что компания вступает в предпраздничный сезон «с лучшими в истории iPhone, iPad, Mac, iPod и полной уверенностью в потенциале нашей новой продуктовой линейки».

Производство этих новинок, пользующихся высоким спросом по всему миру, действительно, кардинальным образом улучшило финансовое положение Apple.

Как сказал Стив Джобс на презентации первого iPhone в 2007 году: “Мы не создали новый телефон, мы изобрели его заново”

А на презентации интернет-планшета iPad 2 в 2011 году заявил о наступлении эпохи посткомпьютерных устройств.

По его словам, они проще и понятнее привычных ПК и именно за ними он видит будущее, тогда как его конкуренты лишь «пытаются нащупать оптимальный баланс в новых моделях ПК».

И пусть эти самые конкуренты в лице , основателя компании Microsoft, называют iPad всего лишь «хорошей читалкой и не более», время покажет, кто прав.

И в этом кроется изюминка компании Apple. Точнее одна из многих. Ведь если разгадать секретную формулу успеха яблочной компании и овладеть искусством создавать такие популярные и любимые всеми продукты и устройства, то можно сказочно обогатиться.

Замечу, что часть интернет-изданий после появления планшета начали разработку специальных приложений под него, например, самый популярный в США журнал «Тайм» разработал целую концепцию своей iPad-версии.

Однако, неужели только инновации и высокие технологии помогли Apple достичь того пьедестала, на котором компания уютно разместилась на сегодняшний день?

Ведь сейчас Apple – это больше, чем новые ИТ-технологии и современное производство. Apple – это эстетичный дизайн, уникальная репутация, узнаваемый стиль, успешный имидж и целая культура в индустрии потребительской электроники. Одним словом, Apple – это легенда .

И пусть говорят, что «узнать, есть ли у человека iPhone легко – он сам похвастается им в первые пять минут знакомства» и «главное назначение iPad – показать, что ты можешь позволить себе iPad».

В каждой шутке есть доля правды, и то, что появились «яблочные» анекдоты свидетельствуют о том, что все эти «ай-штуки» просочились на наш рынок, прижились там и полюбились.

Хотя это действительно так. Сегодня продукция компании Apple – это скорее в первую очередь – символ богатства и процветания его обладателя. Люди, которые впервые покупают iPhone, делают это не из-за его технических особенностей, а из-за того, чтобы получить статус.

Ведь если так разобраться, то за ту же цену можно купить более навороченный в техническом плане гаджет, но имя которого не так известно. Пожалуй, эту особенность нужно взять на вооружение.

Если вы занимаетесь бизнесом или планируете его создавать, то нужно целиться не только на технические параметры вашего продукта или услуги, но и на его социальные аспекты. Если вам удастся создать продукт, обладать которым будет круто, то ваши дела будут идти как надо.

Чтобы расставить точки над «i» в этой «эппловской» приставке, скажу, что компания Apple даже больше, чем производитель ай-гаджетов.

Ведь компания стояла у истоков создания персональных компьютеров, ее история непростая и интересная.

Одной из заслуг Apple является то, что именно эта компания своей серией ПК Apple II проложила широкую дорогу перед производством персональных компьютеров. К тому же Apple раньше других увидела большие возможности графического интерфейса и компьютерной мыши, внедрив их в свою продукцию.

Давайте по-порядку изложим важные этапы большого пути компании Apple:

1976 – год основания компании.

Одна из версий происхождения названия гласит, что Стив Джобс хотел видеть фирму на первых страницах телефонного справочника, отсюда название на «а», а по второй версии он просто исполнил свою угрозу назвать компанию «Яблоком», поскольку ничего лучше не придумывалось.

Кстати, вот так выглядел первый логотип компании Apple Computer

Кстати, именно этот логотип придумал третий сооснователь Apple Рональд Уэйн (Ronald Gerald Wayne). Его также называют одним из самых больших неудачников в мире, ведь он лишился десятой доли компании всего за 2300 долларов.

Дело в том, что когда они открывали Apple, то у Рональда Уэйна не было уверенности в благоприятном будущем данной компании. К тому же, у него была собственность, которой он рисковал в случае, если бы дела в данном бизнесе пошли неудачно.

Юридически все члены компании несли ответственность за любые долги компании, даже если они возникли по вине другого партнера. У Джобса и Возняка еще ничего не было на тот момент. Они практически ничем не рисковали, а Уэйн мог потерять свою собственность, которая могла отойти в пользу кредиторов, если бы дела пошли плохо.

Напомню, официально компания Apple Computer, Inc была зарегистрирована 1 апреля 1976 года, а Уэйн отказался от своей доли 12 апреля, то есть менее чем через 2 недели. Таким образом он лишил себя потенциального состояния в 70 миллиардов долларов!

Напомню, в сентябре 2012 года Apple стоила более $700 млрд., а 10% от этой суммы и есть $70 млрд. Ну что же, как говорится: “Знал бы прикуп, жил бы в Сочи”. А мы вернемся к истории компании, а точнее логотипа.

Логотип, созданный Роном Уэйном не прижился в компании. Его использовали около года, после чего решили заменить чем-то более простым и понятным. В итоге Стив Джобс обратился к дизайнеру Робу Янову (Rob Janoff), который создал такой логотип:

Этот логотип был создан всего за неделю, а надкусили его для того, чтобы он прочно ассоциировался именно с яблоком, потому как без надкуса его можно было спутать с помидором.

Логотип Apple прост, понятен и узнаваем. Он мелькает в кинолентах, в местах встречи успешных людей и все чаще в повседневной жизни. Говорят, что даже президент «Самсунга», главный конкурент Apple на рынке смартфонов, боится есть яблоки в людных местах: вдруг папарацци сфотографируют его с надкушенным?

Кстати, этот логотип просуществовал в компании с 1976 года по 1998, после чего его заменили на монохромный:

А теперь давайте вернемся к истории Apple. В 1976 году начинается выпуск программируемого компьютера Apple I.

1977-93 – выпуск различных моделей компьютеров Apple II. Он стал первым серийно выпускающимся компанией компьютером.

1980 – Apple проводит крупнейшее в истории после 1956 года (в том году на фондовую биржу вышла компания Ford) первичное размещение акций.

Таким образом, Apple становится публичной компанией, и сейчас ее акции торгуются на фондовом рынке NASDAQ и Лондонской фондовой бирже. В 2012 акции компании впервые превысили отметку в 500$, и в этом же году на электронных торгах NASDAQ они достигли отметки 700$.

1980 – характеризуется провальным выпуском ПК Apple III. Этот компьютер получился достаточно сырым. Он постоянно ломался и к тому же на рынке компьютерного софта для него было очень мало предложений.

Проблемы с их продажами приводят к тому, что Джобс увольняет 40 сотрудников, а СМИ поговаривают о скором крахе компании.

К тому времени Джобс охладел к проекту Apple III и все свое внимание переключил на проект Apple Lisa. И примерно тогда же у Джобса начинаются первые “терки” с другими совладельцами компании и советом директоров.

Джобс был достаточно жестким человеком. Он всегда хотел, чтобы было так как он хочет, из-за чего и возникали конфликты с сотрудниками, инженерами и партнерами.

Дело в том, что для разработки того или иного проекта в компаниях подобных Apple создают специальные рабочие группы, которые и решают поставленные задачи. У каждой группы есть свой руководитель. А Джобс имел обыкновение влезать в дела той или иной группы и вносить существенные поправки в разработанные ранее проекты.

Примерно так произошло и с проектом Lisa. Представьте, что проект компьютера разработан и над ним полным ходом идет работа. Тут появляется Джобс и приказывает все сделать по другому. Естественно, все это жутко тормозило работу, а так как Джобс был перфекционистом, то не успокаивался пока не доводил каждую мелочь до идеального состояния.

Это приводило к срывам сроков сдачи проектов и, соответственно, к недополучению прибыли компании, что жутко не нравилось акционерам. В результате Джобса отстранили от проекта Lisa. что его жутко расстроило.

1983 – на должность президента компании Стив Джобс приглашает многоопытного Джона Скалли, на тот момент генерального директора компании PepsiCo. Фраза, с помощью которой Джобсу удалось «переманить» топ-менеджера Pepsi в директорское кресло Apple, стала одним из самых известных высказываний в бизнесе – «Вы намерены до конца жизни продавать газировку или хотите пойти со мной и изменить мир?». Скалли выбирает Apple и до 1993 года возглавляет компанию.

Правда вскоре Джобс пожалеет об этом, сказав что приглашение на работу Скалли было самым неудачным решением в его жизни.

1984 – Apple представляет новый 32-разрядный компьютер Macintosh, названный разработчиком Джефом Раскиным в честь любимого сорта яблок. Правда Джеф руководил проектом вначале, а потом его отправили в вынужденный отпуск, а проект возглавил Стив Джобс.

Выпуск компьютеров Macintosh упрочил позиции Джобса в компании, так как благодаря выходу данной модели удалось увеличить прибыль компании.

После этого компания прекращает производство неконкурентоспособного ПК семейства Apple III. Серия Macintosh становится основным бизнесом компании.

1985 – из-за конфликтов в руководстве, компанию покидает ее сооснователь Стив Джобс. Хотя покидает компанию звучит не совсем верно. Фактически его уволили из своей же компании.

Не смотря на то, что Macintosh продавались, но не так хорошо, как планировалось. Акционеры обвиняли Стива Джобса в том, что он создает не конкурентные компьютеры, а Джобс обвинил акционеров и руководителей компании в том, что они завысили цену на Macintosh.

Главным злодеем Джобс считал Скалли, которого когда-то перетащил из Pepsi. В результате этого противоборства совет директоров выбрал Джона Скалли как более опытного руководителя, способного поправить дела Apple.

В этом же году Джобс основывает фирму NeXT. Позже, в 2005 году, выступая перед выпускниками Стэнфордского университета Джобс скажет, что увольнение из Apple было самым лучшим и верным решением в тот момент .

Сотрудничество со Скалли не приносит Apple особого успеха. Все это время компания балансирует на грани выживания. В результате, после значительного падения рыночной стоимости Apple совет директоров увольняет Джона Скалли.

У Джобса в NeXT дела также идут ни шатко ни валко. В результате новое руководство Apple решает, что компания нуждается в резких переменах и что только Джобс может стать инициатором этих перемен.

Стоит отметить, что дела NeXT шли настолько плохо, что Джобсу пришлось свернуть все производство компьютером, оставив на плаву только разработки программного обеспечения.

Впоследствии, проделанные разработки стали основой операционной системы Mac OS.

1996 – возвращается в директорское кресло Apple. Компания покупает фирму Джобса NeXT, заплатив за нее ни много ни мало 430 млн. долларов. Отмечу, что за годы своего существования, Apple неоднократно поглощала различные компании, работающие на рынке ИТ-технологий – Siri, Anobit Technologies и др.

С 1996 по 1998 год в Apple произошли кардинальные перемены. От многих проектов было решено отказаться. Было уволено более 3000 сотрудников. Компания сфокусировала свои усилия на четырех основных направлениях:

стационарные модели компьютеров для профессионалов Power Macintosh G3
портативные модели компьютеров для профессионалов PowerBook G3
стационарные модели компьютеров для рядовых потребителей iMac
портативные модели компьютеров для рядовых потребителей iBook

1998 – В результате проделанной работе на арене компьютерной техники появляется новая футуристическая модель iMac G3, который стал самым быстро продаваемым компьютером в истории Apple.

Параллельно Джобс начинает вынашивать идею о создании собственной сети магазинов, в которой будет продаваться яблочная продукция. Его не устраивало то, что продукция Apple лежит на одной и той же полке с другими брендами.

Он хотел, чтобы его продукцию продавали по особенному. Чтобы продавцы не ставили ее в один ряд с другими товарами.

И в этом заключается еще одна изюминка, делающая продукцию Apple выше своих конкурентов. Когда ты веришь, что твой продукт особенный и стараешься сделать его таким, то он таким и будет. Джобс не любил посредственность. И всегда пытался совместить в своей продукции элегантный дизайн и последние технологии.

2000 – крах доткомов. Дотком дословно переводится как “.com”. Доткомами называют компании, относящиеся к интернету. Apple никогда не была компанией, которую можно назвать доткомом. Но она очень зависела от этого рынка, потому как продукция Apple ориентирована на пользователей ПК, а с приходом интернета в нашу жизнь “компьютер и интернет” стали практически не разделимыми словами.

Так вот, в 2000 году в США произошел крах компаний, относящихся к сфере интернета. Стоимость акций таких компаний стала падать, в том числе и стоимость акций Apple.

Этот кризис переметнулся и на другие секторы экономики. Вообще, есть мнение, что именно крах доткомов спровоцировал последующий крах мировой экономики 2007-2008 года, последствия которого мы по прежнему ощущаем.

Более подробно про крах доткомов и кризис я писал здесь:

Зачем я вообще сейчас пишу про кризис? При чем тут кризис, доткомы и Apple, возможно спросите вы?

На самом деле это очень важно, ведь именно кризис послужил изменению вектора развития компании Apple. Именно крах доткомов заставил Стива Джобса искать новые рынки, благодаря которым его компания могла бы не просто выжить, но и процветать.

В результате поиска новых технологичных решений и появились такие устройства как iPod, iPhone, iPad, а также появились различное программное обеспечение, которое так любят пользователи яблочной продукции.

По задумке Джобса компьютер в будущем должен стать многофункциональным комплексом, состоящим не только из монитора, системного блока и клавиатуры, но и из различных периферийных устройств, таких как плеер, телефон и т.д.

Свою задумку Джобс начал воплощать с создания качественного программного обеспечения. среди которого особо хочется отметить появление универсального медиаплеера iTunes.

Именно с появлением этого софта Apple превратилась в одного из ключевых игроков музыкального рынка. Дело в том, что музыкальный рынок тогда также переживал не самые лучшие времена.

С развитием интернета и появлением формата mp-3 пираты сильно покусали музыкальный рынок. А появление iTunes, а точнее iTunes Store. о котором речь будет идти ниже, позволило увеличить продажи легального контента.

С появлением iTunes возникла острая потребность в музыкальном устройстве, которое будет работать с этим софтом. Так и появился iPod.

2001 – презентация аудиоплейера iPod.

Параллельно с запуском iPod Apple открывает первые два магазина Apple Store. Эксперты предрекали провал этой идеи, однако по состоянию на сентябрь 2013 года в 14 странах мира открыто и успешно функционирует 413 магазинов.

Apple Store это не просто магазин техники – это рай для гиков!

2003 – презентация музыкального он-лайн магазина iTunes Store.

Ключевая фишка этого магазина была в том, что там можно было купить песни поштучно, а не целым альбомом как это было принято ранее, а также и то, что основными покупателями были владельцы яблочной продукции.

iTunes Store предсказывал миллион продаж за первые 6 месяцев работы. В итоге миллион песен был распродан за 6 дней работы.

2007 – выпуск смартфона iPhone, который анонсировал сам Стив Джобс.

Именно под его руководством Apple смогла открыть для себя новые сегменты рынка. В этом же году компания изменяет официальное название с Apple Computer на просто Apple, в связи с выходом на рынок бытовой электроники.

Появление iPhone обязано тому, что с развитием мобильных технологий упал спрос на фотоаппараты и цифровые камеры. Разработчики мобильных устройств стали совмещать в себе телефон, фотоаппарат и аудиоплееры.

Джобс понимал, что рынок аудиоплееров обречен и вскоре будет поглощен телефонами, совмещающими в себе все эти устройства. И тогда он поставил задачу своим подчиненным разработать новый телефон, который будет совмещать в себе все эти функции и по apple-овской традиции будет изящным и удобным.

Журнал Time впоследствии признает iPhone изобретением года!

2008 – iPhone занимает 2 место в рейтинге наиболее полезных современных технологий, согласно изданию PCWorld.

2008 – Apple выпускает самый тонкий ноутбук в мире под названием MacBook Air

Двухтысячные стали для Джобса и его команды настоящим триумфом. Apple практически каждый год чем-то удивляет мир и делает армию своих поклонников все больше и больше.

2010 – Apple выпускает планшетный компьютер iPad.

Самое интересное, что идея планшетных компьютеров с сенсорным экраном была предложена еще в 1988 году студентами Иллинойского университета. Они тогда работали над темой «Каким будет персональный компьютер 2000 года» в рамках конкурса, проводимого Apple.

Кстати, выглядел он так:

В этом же 2010-м IPhone 4 занимает 1 место в списке лучших телефонов в номинациях «Бестселлер» и «Имидж» по версии Mobile-Review.com.

2011 – в августе по состоянию здоровья уходит Стив Джобс, а в ноябре его не стало.

Любовь к своему делу во многом обеспечила компании такой успех. Часть своих индивидуальных черт характера «родитель» передал по наследству своему «яблочку» – это любовь к инновациям, креативность, смелость и стиль.

С сентября 2012 года в официальную продажу поступает iPhone 5.

Шутят, что iPhone самый умный телефон, и у него самый высокий процент владельцев, которые значительно глупее своего телефона)

Не знаю насчет IQ владельцев смартфона, но то, что их немало – это факт. Число предварительных заказов на пятый iPhone за сутки достигло 2 миллионов!

Вероятно, в числе счастливых владельцев смартфона есть и Евгений Чичваркин, экс-основатель «Евросети», ныне проживающий в Лондоне. По его словам, он намеревался сменить iPhone 4S на iPhone 5, как только в Туманном Альбионе начнутся его продажи.

Что касается России, то и здесь эппловские смартфоны завоевали широкую аудиторию. Хотя некоторые утверждают, что iPhone продавался бы лучше, если на российском рынке шел под переведенным названием «йаМобилко»

Впрочем, компания Apple и так широко известна на нашей территории. Она позиционирует себя как производителя простых девайсов, созданных для удобства, общения и развлечения людей. Хотя вся эта техника будущего, продаваемая уже в настоящем, стоит весьма и весьма недешево.

Если заглянуть на официальный русскоязычный сайт www.apple.com/ru , то можно проследить, что ключевыми словами в описании товаров компании являются не сухие технические характеристики, а восторженные глянцевые эпитеты.

У Apple не просто «12 мегапикселей, 17 дюймов, 3Гб», у нее – безграничные возможности, удивительное качество, великолепный дисплей и самая совершенная в мире операционная система!

Все от Apple работает автоматически, легко и незаметно – ноутбуки «быстрее, чем можно себе представить», айфоны «делают за вас все» и айподы, с которыми «битвы на мечах становятся более острыми, а охота на зомби – более эффективной!»

Свои технические разработки Apple оберегает очень ревностно. Компания отслеживает качество своей торговой марки, открывает фирменные магазины и создает целую экосистему из программного обеспечения и многочисленных приложений.

По поводу Apple говорят, что компания «запатентовала патент на запатентование патента». Вполне правдивое замечание, ведь по состоянию на октябрь 2012 года компания получила 5440 патентов на свои изобретения и дизайнерские проекты!

Защищая права на интеллектуальную собственность, Apple судится то с одной фирмой, то с другой, при этом то выигрывая судебные разбирательства, то проигрывая их. Так, компания Nokia обвинила Apple в нарушении 10 патентов, а Apple подала иск на компанию Samsung. Та, впрочем, была признана британским судом невиновной, однако патентные битвы продолжаются.

Сейчас Apple имеет самую высокую рентабельность, как с точки зрения продаж, так и со стороны престижа и дизайна. Компания не собирается останавливаться на достигнутом. По сути, Apple «плодоносит» настоящими «золотыми яблочками», и я с интересом буду ждать, каким же еще «ай-гаджетом» удивят нас разработчики компании. Так что, Apple, шаг за тобой.

P.S. Кстати, а вы знаете что означает приставка “i” в названии устройств Apple (iPhone, iPad, iPod, iMac)? Ответ прост – internet

Многие не знают как написать историю компании. С какой стороны подойти к будущему тексту, что в нем должно содержаться и на что сделать упор. Поэтому в интернете постоянно появляются новые рассказы о динамично развивающихся компаниях и креативных коллективах профессионалов международного уровня.

Хочется задать вопрос владельцам таких сайтов – вы сами верите в написанное? Думаю, что нет.

Более того, проблема заключается в другом. Весь текст похож на самовосхваление. Компания превозносит себя, стряхивает пыль с пьедестала и навешивает бутафорские медальки. Это отпугивает и никак не стимулирует к работе с такой организацией.

Помните, что все люди эгоисты. Мы нацелены в первую очередь на себя и близких. Поэтому нужно писать текст о компании с упором именно на читателя. Сложно? Конечно!

Бейте в проблемы целевой аудитории

Посмотрите на крупные международные компании. Практически всегда они начинают историю с описания того, как в голову их создателю или команде специалистов пришла впечатляющая идея. Будь это очень вкусный напиток или подгузники – не имеет значения, важна подача.

Обычно рассказывается, что человек сделал что-то для себя и оценил результат. А потом подумал, что надо сделать жизнь окружающих лучше. И дальнейший текст подается под соусом «мы работаем для вас» . Методика действует безотказно.

Старайтесь закрывать самые важные вопросы. Наверняка у ваших потребителей есть сомнения, например, долгое ожидание заказа или большие очереди. Уверьте, что с этим они не столкнутся. Только не обманывайте, иначе добьетесь отрицательного маркетингового эффекта.

Эта методика используется почти везде. Особенно, когда вы заказываете . Там все крутится вокруг проблем целевой аудитории.

Как попасть в проблемы целевой аудитории

Хорошая идея — выделить отдельный блок под закрытие проблем целевой аудитории.

Например, у вас доставка пиццы. Основная проблема ЦА — качество блюд и скорость доставки. Обыграйте это в тексте о компании:

«В 2007 году мы расширили горячий цех. Установили новое оборудование от фирмы N и стали выпекать до 100 пицц в час. Без потери качества.

Чтобы вы всегда получали горячие блюда, мы изменили подход к доставке. Тщательнее отбираем курьеров, ежемесячно проводим техническое обслуживание автомобилей и установили показывающие пробки навигаторы. Курьер доедет к вас за 1 час, даже в снегопад и апокалипсис. Или вы получите пиццу бесплатно ».

Видите? Мы подняли проблемы целевой аудитории, показали что сделали для их решения и каким результатам это привело. Это одновременно история и реклама. Старайтесь использовать этот прием в блоке о росте и развитии фирмы.

Вступайте в диалог с клиентами

Так как вам нужно рассказать историю компании и не упустить маркетинговый эффект, старайтесь сразу вступать в диалог с клиентом . Поднимайте важные вопросы и сразу отвечайте на них. Вы можете общаться с посетителем лично, то есть поприветствовать его и позитивно предложить погрузиться в историю компании. Прием эффективен и подходит почти для любой фирмы.

Как вступить в диалог с читателем

Уместно используйте обращения к целевой аудитории. В духе «мы сделали что-то, чтобы вы». Например, «Мы обновили таксопарк, чтобы повысить комфорт поездок. Теперь к вам приедут машины представительского класса с кондиционером и мини-баром. Ездите с удобством ».

Разговаривайте с читателем в других блоках. Например, рассказывая о самой идее создания компании. «В 2001 году мы проанализировали рынок недвижимости и поняли, что на нем мало честных риелторов. И мы поняли — пора решать эту проблему, чтобы вы могли купить качественную квартиру без подвохов ».

Чувствуете риторику? Мы обращаемся напрямую к клиенту. Показываем ему выгоду или рассказываем личную историю. Это круче сухого перечисления фактов и достижений.

Дайте историю развития, в которой решаются проблемы клиентов

Вы можете рассказать о ключевых вехах. Например, открытии нового отделения или внедрении передовой технологии. Здесь важно связать событие с проблемами клиентов.

Например, ваша целевая аудитория хотела меньше очередей. И вы решили это введением системы электронных талончиков. То есть показывайте, что ваша задача – устранять проблемы клиентов, а не просто генерировать прибыль.

Оставляйте в центре внимания целевую аудиторию и старайтесь заинтересовать ее в работе с вами. Действуйте как при . Но аккуратнее, скрытнее.

Как показать историю развития с решением проблем клиентов

Оставляйте читателя в центре внимания, даже если перечисляете основные этапы развития компании.

Для начала набросайте на бумаге основные вехи. В 2001 купили новые станки, в 2004 расширили завод еще на 2 цеха, в 2008 внедрили технологию для повышения качества продукции. Пишите все, что придет в голову.

Затем очистите историю от бесполезных читателю моментов. Например, нет никакого интереса в очередном собрании акционеров или корпоративном празднике. Это тема для пресс-релиза или новостей.

Берите оставшиеся факты и выкручивайте их в сторону читателя. Например:

Мы купили новые станки фирмы Y и повысили качество продукции на 21%. Теперь ваша стиральная машинка прослужит на 2 года больше! Экономьте на технике с умом.
Мы построили 2 новых цеха и вышли на зарубежные рынки. Стоимость всей продукции упала на 15% и сохранила прежнее качество. У вас останутся деньги на приятные мелочи и полезные аксессуары.
Мы внедрили новую технологию шумоизоляции окон. В квартире станет на 40% тише — даже самая громкая сигнализация не помешает вашему отдыху.

Берите важное событие, смотрите к чему оно привело, прикладывайте это к интересам клиентов и пишите. Так вы попадете в самое сердце целевой аудитории.

Продемонстрируйте профессионализм

Так как без важных событий и успешных сделок невозможно, то этим можно подтвердить свой профессионализм. Размещайте дипломы, интересные примеры работ или просто именитых клиентов. Идеально, если вы работали с крупными компаниями, известными каждому.

Не скатывайтесь в формализм . Старайтесь подать такую важную тему с позитивом и покажите, что вам доверяют не просто так.

Как показать профессионализм и экспертизу

Здесь есть несколько вариантов:

Разместите дипломы и подпишите их. Расскажите в двух словах за что вы их получили, что для этого было сделано. Может вы чему-то научились, пока участвовали в очередном конкурсе?
Покажите крупных клиентов. Расскажите, что вы для них сделали. Покажите фотографии проекта, опишите каких результатов добились. Кратко, полноценный анализ оставьте для кейса. Главное, помните о подписанных NDA, чтобы не сболтнуть лишнего.
Покажите самый крутой проект. Есть в закромах что-то нереальное, крупное и дорогое? Покажите это. Сделайте отдельный блок в духе «в 2010 году мы построили в регионе сложный сферический дом». Дальше кратко расскажите об уникальности проекта и чему вы научились. Переведите текст в мир читателя, добавив чем ваши новые навыки помогут будущим клиентам.

Дайте компании лицо

Большинство компаний предпочитает скрываться за безликими образами. В результате у людей складывается впечатление, что они будут работать с номерным менеджером. Такой человек-невидимка не вызывает обратной эмоциональной связи.

Поэтому хорошим решением будет разместить фотографии важных сотрудников. Или даже небольшую видео-презентацию компании. Это будет очеловечивать организацию в глазах посетителя, давая дополнительное доверие.

Сюда же можно добавить принципы, идеи и идеалы. Покажите, что вы работаете не только на прибыль . Помимо нее есть какая-то миссия, стремления и социальная ответственность.

Стоит отметить, что я сам не всегда следую этому пункту. Увидеть это можно по сайту, где я предстаю в образе Лемура-копирайтера.

Как правильно дать лицо компании

Сделайте стенд с фирменной символикой. Или сфотографируйтесь на фоне одноцветного полотна, а потом замените его на фирменную символику.
Сфотографируйте каждого сотрудника. Предварительно придется провести работу с теми, кто сомневается в своей внешности. Поддержите их, включите в процесс подготовки и обработки фото. Чем более человек заинтересован, тем меньше он нервничает.
Выложите на сайт фотографии. Подпишите: кто это, чем занимается, чем помогает клиентам.

Запомните: нельзя использовать стоковые фото. Все эти изображения натужно улыбающихся Гарольдов снижают доверие к сайту. Любой человек, просидевший в интернете дольше месяца, сразу спалит фальшивые снимки.

Зацепите клиента

Мало просто написать в истории компании всю необходимую информацию. Нужно еще и удержать клиента, постоянно напоминая ему о себе. И этого можно добиться без беготни за каждым посетителем.

Просто разместите в конце форму подписки на рассылку или призыв вступить в группу в социальных сетях. В обмен можете пообещать бесплатную книгу, небольшие бонусы или просто регулярную отправку интересной и важной информации.

Результат очевиден. Клиент на крючке и постоянно вспоминает о вашей компании. Поэтому, когда ему понадобятся соответствующие услуги, в мозгу сразу всплывет нужный бренд.

Как заманить клиента в воронку продаж

Сделайте формы заметными, но не раздражающими.
Упростите подписку. Минимум полей для заполнения и действия в один клик.
Работайте с аудиторией. Настройте рассылку приветственного сообщения. Пусть клиент увидит, что вы сразу держите руку на пульсе.
Регулярно рассылайте интересную информацию. Раз в одну или две недели делайте рассылку. Без спама. Пусть пользователь чувствует комфорт и доверяет вам.

Вспомните, как это делают SMM-специалисты большой тройки. «Билайн» регулярно подкалывает «МТС» и наоборот. Все они ищут спорные или интересные сообщения пользователей и отвечают под ними. Такие твиты и посты в соцсетях регулярно заезжают на крупные развлекательные ресурсы. А это вирусность и рост конверсии.

Подводя итог

Написание истории компании – это весьма интересная и нетривиальная задача. Нужно балансировать между информативностью и повествовательными элементами. Для каждой организации приходится выбирать свое «соотношение ингредиентов».

Я бы сказал, что иногда легче составить . Но о каждой фирме есть, что рассказать. Важно покопаться в доступной информации, расколоть владельцев и передать всю суть читателю.

Ориентируясь на написанное выше, вы можете сами попробовать создать убедительный текст. Поиграйте с форматами, включайте новые пункты или убирайте старые. Результат может получиться интересным.

Или просто обратитесь к Лемуру-копирайтеру. Я напишу вам интересный текст о компании, цепляющий пользователей.

11.11.14 10.4K

Даже 20 лет назад еще сложно было представить, что компьютеры так прочно закрепятся в повседневной жизни каждого человека.

Работать, отдыхать, общаться – все это можно делать, пользуясь устройством с доступом к интернету. А находиться во Всемирной паутине и не знать, что такое Google – это то же самое, что жить в Париже и пропускать мимо глаз Эйфелеву башню.

Передовые технологии поиска и огромное количество полезных сервисов сделали эту компанию истинным королём интернета.

Кем нужно быть, чтобы покорить мир? Кому-то для этого понадобится армия хорошо обученных солдат, а кому-то красота. Но в наше время всё больше людей завоевывают признание и уважения своим умом.

Во многих биографиях известных личностей присутствует описание простых парней, которые начинали творить в собственном гараже. Всё, что у них было изначально – мозги со светлыми идеями.

История Google начиналась именно с таких молодых людей, готовых упорно трудиться ради воплощения своих планов в жизнь:

Путь от нуля к миллиардам

В становлении и развитии Google прослеживается глубокий отечественный след. Талантливый математик Сергей Брин , эмигрировавший в США в пятилетнем возрасте, стоял у самых истоков компании и управляет ей до сих пор:

Чтобы осознать удивительное превращение из «ничего » в гиганта, находящегося на передовой современных технологий, необходимо отметить самые важные этапы в развитии компании Google .

1995 год. Сергей Брин вызвался провести экскурсию по Стэндфордскому университету для студентов, одним из которых был Ларри Пейдж . Студент и «экскурсовод » сразу начали спорить обо всём на свете, что и стало основанием для дальнейшей крепкой дружбы и такого же сотрудничества;
1996 год. Разработка поисковой системы, действие которой основывалось на технологии PageRank , сутью которой является ранжирование сайтов в зависимости от ссылочного веса, получаемого с помощью обратных ссылок. Эта технология стала настоящей революцией, поскольку до этого главным критерием у поисковиков было количество ключевых слов на странице ресурса;
1997 год. Google обрёл свое название. Информации во Всемирной паутине просто невозможно вообразить как много, поэтому Сергей и Ларри решили выбрать в качестве названия число, которое ближе всех находится к «невозможно вообразить как много ». Гугол – это если к единице приписать сто нулей. Написание слова чуть подправили для благозвучности;
Август 1998 года. Единственным вопросом Энди Бехтольштайма (одного из основателей компании Sun ) было: «На чье имя выписать чек ?». Сто тысяч долларов отправились на счет еще не появившегося на свет Google Inc ;
Сентябрь 1998 года. Компания переезжает в свой первый офис – гараж. В штате числится уже 3 сотрудника.
Февраль 1999 года. В компании уже 8 человек, и она арендует офис в Пало-Альто.
Сентябрь 1999 года. Переезд в собственное здание, расположенное в Маунтин-Вью.
2000 год. Google подписывает соглашение с Yahoo , став главным поставщиком услуг поиска информации и крупнейшем поисковиком мира.
2001 год. Компания расширила свое влияние на территории Южной Америки. В индекс поисковика попадает 3 миллиарда документов.
2002 год. В Сиднее начинает работать новый офис.
2003 год. Google покупает Pyra Labs , самой известной технологией которой был Blogger .
2004 год. Главный офис переезжает в новое здание, количество работников увеличилось до 800 человек. Google впервые выходит на биржу, предлагая свои акции в NASDAQ. Ларри Пейдж и Сергей Брин становятся миллиардерами.

В дальнейшем, дела у Google шли всё лучше и лучше, и сегодня уже невозможно представить пользование интернетом без популярных сервисов, которые разработала компания.

Услуги, без которых нам не жить

На протяжении всего своего существования, Google не терял времени даром. Компания разработала огромное количество полезных сервисов, наиболее популярные из которых следует хотя бы перечислить:

Google+ – социальная сеть, запущенная в 2011 году. Отличительной особенностью выступает система кругов Google Circles :

Google Docs – сервис, позволяющий создавать текстовые документы, таблицы и презентации. Данные можно сохранить в облачном хранилище;
Google Drive – виртуальный диск, на котором можно хранить до 15 Гб собственной информации и получать к ней доступ из любой точки земного шара:

AdSense – контекстная реклама, которая автоматически размещается согласно тематике страницы;
Analytics – инструмент для разработчиков и SEO-оптимизаторов. Предоставляет подробную статистику по работе веб-ресурса:

Gmail – электронная почта;
Maps – географические карты, с помощью которых можно легко просчитать маршрут до пункта назначения:

News – новости, формируемые из заголовков популярнейших изданий мира. Состав категорий отображается согласно предпочтениям пользователя;
Play – магазин игровых приложений;
Picasa – сервис, позволяющий работать с изображениями.

Свой личный браузер

Одним из выдающихся достижений компании стало создание браузера Google Chrome , который сразу же оказался конкурентоспособен на рынке, где, казалось бы, никакого соперничества быть не может.