Адрес на алиэкспресс. Заполняем адрес доставки на алиэкспресс Как записать телефон на алиэкспресс

Правильное внесение контактной информации на торговой площадке AliExpress — одна из гарантий быстрой доставки товара. Телефон получателя важен, если адрес доставки указан некорректно. При возникновении проблем почтовое отделение свяжется с получателем по указанному номеру телефона и уточнит необходимые сведения. Проанализируем, как писать номер телефона на AliExpress, а также как его скорректировать при смене номера.

Как правильно внести телефон при регистрации

Первоначальная регистрация на площадке AliExpress предполагает внесение в карточку аккаунта следующей личной информации:

• страна проживания;
• адрес фактического местонахождения, на который впоследствии будут направляться приобретенные товары;
• мобильный телефон или факс (при наличии).

Все сведения вносятся латинскими буквами — это обусловлено международной деятельностью AliExpress и облегчает общение между продавцом и покупателем.

Для перевода контактных сведений с кириллических букв на латиницу существуют специальные программы, в которые достаточно скопировать, например, адрес. После обработки полученный результат следует внести в соответствующий раздел. Разобраться самостоятельно, как на AliExpress указать телефон, можно, если четко выполнить предложенную ниже инструкцию.

Номер телефона как на AliExpress, так и на других площадках содержит следующие обязательные элементы:

Все элементы в совокупности образуют номер телефона, который отображается в системе и виден всем пользователям. По данному номеру продавец может связаться с покупателем при возникновении непредвиденных ситуаций, а также при проблемах с доставкой. Проанализируем, как заполнить каждое из полей правильно.

Каждая страна имеет свой код, который может состоять как из одной, так и из нескольких цифр. У стран, объединенных в одно пространство связи, такой код может совпадать. Так, например, телефонный код пользователей из России и из Казахстана одинаков и соответствует цифре 7. Жителям Украины следует указать 380, а республики Беларусь — 375. Ниже приведена таблица телефонных кодов для других стран СНГ:

Страна	Код
Армения	374
Азербайджан	994
Грузия	995
Кыргызстан	996
Латвия	371
Литва	370
Молдова	373
Таджикистан	992
Туркменистан	993
Узбекистан	998
Эстония	372

В поле Country code внесите полный код своей страны. Обратите внимание, что никаких дополнительных символов, в том числе «+», вводить нельзя. Система автоматически, после заполнения разделов, сгенерирует номер телефона, включая все необходимые символы.

В разделе Area code укажите телефонный код города, который в России закреплен за каждым региональным и районным центром, его длина может составлять от 3 до 5 цифр. При внесении данных мобильного телефона в данном поле следует указать код мобильного оператора, который всегда состоит из 3 цифр. Area code также вносится без каких-либо символов, в том числе недопустимо введение скобок «()».

В Local number укажите оставшиеся цифры контактного телефона. Это поле может содержать для пользователей из России от 5 до 7 цифр. При указании номера мобильника следует указать 7 последних цифр. Обратите внимание, что все цифры вносятся слитно, разделение номера дефисом, пробелом или тире недопустимо.

После внесения перечисленных сведений ниже будет сформирован номер телефона. Проверьте правильность его заполнения и сохраните внесенные данные. В случае, если ранее заполнялся номер стационарного телефона, то мобильный можно не указывать и пропустить это поле.

Как изменить телефон на AliExpress

Необходимость изменить указанный при регистрации номер может возникнуть по различным причинам. К таковым относятся смена телефона при переезде, смена мобильного оператора без сохранения используемого ранее номера, некорректно указанные сведения при регистрации и иные. Независимо от ситуации менять контактную информацию можно в любой момент. Воспользуйтесь приведенными рекомендациями — это позволит быстро и верно ввести или изменить личные данные, в том числе и введенный номер телефона.

Для внесения изменений войдите в свой аккаунт и откройте вкладку Мой AliExpress (My AliExpress). Найдите раздел Адрес доставки (Shipping Address) и в открывшемся окне нажмите кнопку Редактировать (Modify).

В открывшейся форме, как при регистрации, внесите необходимые изменения, связанные со сменой или редактированием контактного телефона. По окончании внимательно проверьте заполненные данные и сохраните сведения. В результате в системе сохранится новый номер, который будет отображаться всем пользователям торговой площадки.

Обратите внимание, что пользователь на AliExpress может добавить до 5 адресов и контактных телефонов.

Для этого нажмите на кнопку «Добавить адрес доставки» и укажите дополнительные адреса и иные контакты.

Инструкцию о том, как заполнить адрес доставки на AliExpress, в том числе номер телефона, смотрите в видеоролике:

Возникают ситуации, когда заказ уже сформирован или отправлен, а контактный телефон изменился или указан некорректно. Если товар еще не отправлен — свяжитесь с продавцом и укажите изменившиеся сведения, а также попросите изменить их в карточке доставки. В случае, когда товар отправлен, рекомендуем контролировать доставку по предоставленному трек-номеру. При поступлении товара в местное почтовое отделение обратитесь за его получением, не дожидаясь уведомления. Помните: основное значение при доставке имеет правильно указанная контактная информация, поэтому при заполнении полей с личными данными убедитесь в их корректности и достоверности. Это правило распространяется не только на адрес доставки, но и на контактный телефон.

Данная инструкция для тех, у кого возникают затруднения при заполнении адреса доставки на сайте Алиэкспресс. Как и в случае с , основные проблемы вызывает написание российского адреса на английском, а точнее транслитом.

Поэтому я решил сделать небольшую инструкцию «Как правильно заполнить адрес на Алиэкспресс» , с примерами и скриншотами.

Итак. Создать или изменить адрес доставки можно перейдя во вкладку «Мой Алиэкспресс», находится она здесь:

Перейдя по ссылке вы попадете на страницу вашего профиля. В правой части сайта находиться меню, с помощью которого вы можете отслеживать свои заказы, получать информацию об имеющихся у вас купонах, менять пароль и конечно же настраивать свои контактные данные, в том числе и адрес доставки.

Как правильно заполнить адрес доставки на Алиэкспресс

Итак, вы попали на страницу заполнения вашего первого адреса доставки на алиэкспресс (да адресов доставки может быть несколько, но об этом чуть ниже ). Здесь находится стандартный набор полей:

• Фамилия/Имя/Отчество
• Страна
• Улица, дом, квартира
• Город
• Область
• Почтовый индекс
• И телефон, домашний и сотовый.

На каком языке заполнять адрес доставки на Aliexpress?

Как уже было сказано русское написание адреса здесь не подойдет. Все русские названия необходимо заполнять английскими буквами, т.е транслитом . И вновь вам на помощь придет просто тьма сервисов по переводу русских имен и адресов в транслит. Мне обычно попадаются translit-online.ru или translit.net. А там как найдете, пользоваться гуглом думаю умеют все.

Пример работы такого сервиса.

Вводим свои ФИО и жмем на кнопку «Транслит»

И получаем наши русские ФИО написанные английскими буквами или транслитом.

Думаю тут все просто и понятно. Не нужно самостоятельно изобретать велосипед и пытаться перевести свои данные в транслит наобум.

Поле «Имя получателя» мы заполнили. Идем дальше.

И снова я предлагаю не мучится и воспользоваться сервисом адресной транслитерации. Тут есть два варианта. Можно использовать и сервисы указанные выше. Однако тогда вам придется самостоятельно дописывать такие данные как улица, переулок, проспект и так далее. Ничего сложного здесь нет:

• Улица — UL.
• Переулок — Per.
• Проезд — PR-D.
• Проспект — PR-T.
• Бульвар — B-R.
• Набережная — NAB.
• Микрорайон — MKR.
• Край — KR.
• Область — OBL.
• Автономный округ — АО.

Думаю логика понятна.

А можно воспользоваться одним из сервисов адресной транслитерации. Мне первым попался — www.adressinfo.ru. Покажу пример заполнения адреса с помощью него:

Заполняем все необходимые поля на русском языке и жмем конвертировать:

Кроме того можно использовать и английские значения слов, например улица — street, дом — build (не house), квартира — flat. Однако мне вполне нормально приходят посылки и с адресом вида PER. ALEKSEEVSKIY 1-Y, D. 10/2, KV. 112. Так что выбор за вами.

Теперь достаточно скопировать результат транслитерации в необходимое поле.

Кстати с полями «Край, область, регион» и «Город» таких проблем нет. Тут расположены выпадающие менюшки где достаточно найти нужные вам данные. Так что останавливаться на них отдельно не будем.

Заполнение полей «Телефон» и «Мобильный Телефон».

Поле телефон изначально подразумевает введение номера домашнего телефона. Однако у меня его нет, как и у большинства сейчас, так что здесь вполне можно указать свой мобильный телефон.

В поле «Мобильный телефон» указываем тот же номер за тем исключением, что здесь нельзя использовать + для указания кода страны как в поле «Телефон». Оставляем просто семерку и сохраняем наш адрес доставки на Алиэкспресс.

Для чего нужно указывать свой номер телефона на Алиэкспресс?

Не переживайте из Китая вам не позвонят. Однако эта информация может пригодиться почте России или той курьерской службе, которая будет доставлять вашу посылку. По указанному номеру телефона они смогут связаться, чтобы к примеру уточнить время, когда вы сможете встретить курьера или сообщить о каких либо задержках с доставкой.

Почтовый индекс

Отдельно стоит упомянуть о почтовом индексе, так как неверно указанная информация может существенно затормозить доставку вашего заказа.

По сути почтовый индекс это адрес отделения почты России. Он используется для сортировки корреспонденции и посылок в том числе. Если вы ошибетесь при вводе данной информации, вашу посылку могут доставить абсолютно в другое отделение почтовой связи вашего города.

Согласитесь не приятно мотаться на другой конец города из-за одной неправильной цифры.

Как узнать свой почтовый индекс?

Самый простой способ воспользоваться сайтом почты России —

Указав свой адрес на данной странице вы получите индекс нужного почтового отделения.

Паспортные данные и ИНН

С недавнего времени в редакторе адреса доставки на Алиэкспресс появилась вкладка «Информация о доставке».

В ней находятся поля для ввода ваших паспортных данных и ИНН. В большинстве случаев заполнять их вовсе не обязательно. Все заказы и так дойдут до адресата.

Для чего нужно указывать паспортные данные и ИНН на Алиэкспресс?

Начнем с ИНН. В связи с нововведениями в сфере таможенного регулирования, службам экспресс доставки (вроде СПСР) может понадобиться ваш индивидуальный номер налогоплательщика. Нужен он для того чтобы таможня России пропустила вашу посылку через границу.

Отмечу что это касается только экспресс-доставки.

Паспортные данные могут понадобиться в нескольких случаях.

1 Вместе с вашим ИНН они могут потребоваться службе доставки для решения вопросов с таможней.

2 Также ваши паспортные данные могут понадобиться платежной системе, через которую вы оплачиваете свой заказ на Алиэкспресс. Такая ситуация возможна при совершении крупных и дорогих покупок.

По большому счету, львиной доле покупателей Aliexpress указывать эти данные ни к чему.

Теперь на странице «Адреса доставки» у вас появилась такая запись:

Несколько адресов доставки на Алиэкспресс.

Да, на Aliexpress можно иметь несколько адресов доставки, два, три и более. И это очень удобно. Ведь если вы вдруг переехали, то можно просто отредактировать свой адрес доставки.

А что делать если вы хотите заказать, например набор сковородок для свой бабушки из Владимира? Вот тут то вам и поможет второй адрес доставки.

|

SHARES

Многих пользователей и клиентов Алиэкспресс интересует номер телефона службы поддержки торговой площадки. Для подачи жалобы или для консультации – это лучший вариант. Именно здесь можно получить консультативную помощь и задать любые интересующие вопросы. Вот только на сегодняшний день связаться по телефону с Алиэкспресс не представляется возможным. Официального call center в странах СНГ нет.

Естественно, никто не запрещает перезвонить в главный офис компании, расположенный в Китае. Но существует техническая поддержка на русском языке, причём, все консультации предоставляются совершенно бесплатно. На интересующие вопросы можно получить ответ с 8:00 до 20:00 по МСК, а для связи необходимо перейти по этой ссылке – http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php .

Пункт выдачи заказов Алиэкспресс

В последнее время по всей России открываются пункты выдачи товаров и заказов с Алиэкспресс. Более точные данные по ним представлены здесь: центры выдачи заказов с Aliexpress . В ближайшей перспективе в странах СНГ будет открыто сразу несколько официальных представительств этой торговой площадки.

Если вы не получили свой заказ, или же товар пришел в плохом виде, не работающий, в таком случае единственный выход из ситуации – инициировать спор и требовать возмещения его стоимости. О том, мы писали ранее.

Известно, что руководство Алиэкспресс планирует в ближайшем будущем организовать Call Center (коллцентр) для русскоязычных клиентов.

Чтобы совершать покупки на Алиэкспресс, для начала необходимо зарегистрироваться на сайте.
При указании своего почтового адреса и индекса советую внимательно, без ошибок и достоверно указать свои данные.

Также при заполнении почтового адреса на сайте у Вас может возникнуть вопрос по поводу того, какой указать код страны для России. Код страны Россия для Алиэкспресс 7, за ним следует код города (обычно 3-4 цифры) и далее указываете номер телефона.

Например, Ваш номер мобильного телефона +7-915-111-00-00, тогда указываете в коде страны цифру 7, далее код зоны 915 (это же и код оператора мобильной связи либо код города), потом в поле телефон вписываете оставшиеся семь цифр 123-45-67, информацию необходимо указывать без знаков тире "-" и без знака "+" и без пробелов.
Пример заполнения полей:

Код страны Россия Алиэкспресс

Код страны Россия для Алиэкспресс цифра 7 (это международный код РФ), за ним следует код города и номер телефона.

Код зоны России для Алиэкспресс

Если вы указываете номер телефона, то код города и код зоны России это одно и тоже. Телефонный код зоны России для Aliexpress (код города), это обычно первые 3 (иногда 4) цифры после кода страны.

Поскольку все покупатели интернет-магазина указывают номер мобильного телефона при заполнении адреса доставки на Алиэкспресс, то код зоны это первые 3 цифры после 7, например, если Ваш номер мобильного +7 915 1110000 или +8 915 1110000, тогда код зоны это 915 (вводите цифры которые после семёрки в вашем номере, ну или те что после восьмёрки).
Стационарный (домашний) номер телефона обязательно указывается с кодом города «Area Code».
В случае с прямым городским номером для Москвы, пример будет такой:
+7 495 ХХХ-ХХ-ХХ
В данном случае изменился только код зоны, а код России для алиэкспресс остался неизменным.

Код города Россия Алиэкспресс

Если Вам нужен почтовый код города, то под этим подразумевается индекс (Zip Code). Если Вы не знаете индекса своего почтового отделения (ближайшего), можете сходить туда и узнать его.
Почтовый код (индекс) можно узнать в интернете прописав по поисковой строке название города, улицы и номер дома или найти по этому адресу с почтовыми индексами России: http://ruspostindex.ru

Если Вы пользуетесь англоязычной версией сайта Aliexpress, то:
Country Code - Код Страны
Area Code - Код Зоны (иногда трактуется как код региона, что в конечном итоге одно и тоже, другими словами это код вашего города, либо мобильного оператора)
Local Number – непосредственно номер вашего телефона
Любой из адресов на алиэкспресс можно свободно редактировать или удалить.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в